Skuteczna obrona przed karą 214 000 zł z UKE
Dostawca internetu otrzymał nakaz zapłaty za błędy w raportowaniu. Znaleźliśmy lukę w interpretacji przepisów, co zredukowało karę do zera.
HostPol to lokalny dostawca internetu z Wielkopolski, który stanął przed widmem bankructwa przez błąd w papierach. Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) nałożył na nich gigantyczną karę za opóźnienie w raporcie SIIS. Weszliśmy do gry, gdy sprawa wydawała się już przegrana, a prawnicy firmy radzili brać kredyt na zapłatę grzywny.
Wyzwanie
Firma spóźniła się z wysyłką danych o infrastrukturze o 14 dni roboczych. Urzędnicy, stosując sztywne widełki, wyliczyli karę na kwotę 214 382 zł. Dla spółki zatrudniającej 8 osób i obsługującej 1 127 abonentów, taki wydatek oznaczałby natychmiastową utratę płynności finansowej. Problem polegał na tym, że systemy państwowe nie przyjęły raportu przez drobny błąd techniczny w formacie pliku, co urząd zinterpretował jako całkowity brak współpracy.
Podejście
Prace zaczęliśmy 7 sierpnia 2024 roku od pełnego audytu logów serwera klienta, co zajęło nam 43 godziny. Zamiast pisać emocjonalne prośby o litość, postawiliśmy na twarde dane techniczne. Udowodniliśmy, że HostPol próbował wysłać raport 3-krotnie przed terminem, ale API urzędu odrzucało połączenie. Nasz zespół przygotował 19-stronicowe stanowisko obronne, które punkt po punkcie rozbiło argumentację urzędników o celowym unikaniu obowiązków.
Rozwiązanie
Zastosowaliśmy precyzyjną interpretację artykułu 209 Prawa Telekomunikacyjnego, wskazując na znikomą szkodliwość czynu. Wykazaliśmy, że spóźnienie nie wpłynęło na bezpieczeństwo państwa ani konkurencję na rynku. Dodatkowo wdrożyliśmy w HostPol skrypt w języku Python, który automatyzuje sprawdzanie poprawności plików przed wysyłką. Dzięki temu firma ma teraz dowód na każdą próbę kontaktu z serwerami UKE, co zabezpiecza ich na przyszłość.
Rezultaty
Po dwóch rundach wyjaśnień Urząd Komunikacji Elektronicznej w całości umorzył postępowanie. Kara została zredukowana do zera, a firma musiała jedynie pokryć koszty naszego wsparcia, które wyniosły 14 280 zł netto. To oszczędność rzędu 200 102 zł w gotówce.
Harmonogram
-
7 sierpnia 2024Rozpoczęcie audytu technicznego i analiza logów serwera.
-
18 sierpnia 2024Złożenie oficjalnych wyjaśnień w Departamencie Kontroli UKE.
-
2 września 2024Spotkanie wyjaśniające z inspektorami prowadzącymi sprawę.
-
24 września 2024Otrzymanie prawomocnej decyzji o odstąpieniu od kary.
"Byliśmy pewni, że te 214 tysięcy nas wykończy i będziemy musieli zwalniać ludzi. Srivakula Gov Affairs znalazła błąd w systemie urzędowym, którego nasi prawnicy nawet nie szukali. To uratowało firmę."